Les plates-formes de chat comme Slack ont ​​changé la donne en ce qui concerne ce que les utilisateurs professionnels veulent et attendent de leurs communications professionnelles. Aujourd’hui, une entreprise qui vise à déplacer à nouveau l’objectif avec une alternative intégrée et open-source annonce un financement pour alimenter sa croissance.

Rocket.Chat, une plate-forme de démarrage et open source du même nom utilisée par les banques, la marine américaine, les ONG et d’autres organisations, grandes et petites, pour mettre en place et gérer toute variété de services de communication virtuelle sécurisés à partir d’un seul endroit – ils peuvent inclure non seulement le chat d’équipe, mais aussi le service client, les plates-formes de collaboration couvrant votre personnel et les partenaires extérieurs, les salles de classe, les conférences et plus encore – a permis de collecter 19 millions de dollars.

La société prévoit d’utiliser le financement à la fois pour continuer à ajouter plus de clients, mais également pour étendre les fonctionnalités de la plate-forme, y compris plus de fonctionnalités de sécurité, un moyen d’utiliser le service sur une architecture de blockchain fédérée, des applications pour les marchés, des options pour les robots et plus de médias sociaux et intégrations de service client omnicanal et éventuellement des installations pour les événements virtuels

Comme de plus en plus d’interactions commerciales sont devenues virtuelles, cela a essentiellement ouvert la porte à des entreprises comme Rocket.Chat qui construisent des plates-formes de communication virtuelles pour intégrer un nombre croissant de fonctionnalités dans ce qu’elles font.

Le cycle de financement de série A compte quatre investisseurs principaux – Valor Capital Group, Greycroft, Monashees et NEA – avec e.ventures, Graphene Ventures, ONEVC et DGF également participants. La start-up basée à Porto Alegre, au Brésil (qui est constituée dans le Delaware) a maintenant levé 27 millions de dollars à ce jour.

Rocket.Chat ne divulgue pas sa valorisation avec ce cycle, mais cela fait suite à une croissance significative au cours de la dernière année. La startup a maintenant 16 millions d’utilisateurs enregistrés dans 150 pays, dont 8 millions d’utilisateurs actifs par mois. Sur ces 16 millions, 11,3 millions d’utilisateurs se sont inscrits au service au cours des six derniers mois. Il est actuellement installé sur …