Les perspectives pour les fournisseurs de services gérés (MSP) restent positifs, car la complexité croissante et les problèmes de sécurité – entraînés par l’environnement de travail à partir de n’importe où et les incidents de piratage de grande envergure – ont fait passer la gestion informatique d’un centre de coûts à une priorité stratégique de base pour le C- suite.

Un facteur clé de la croissance de ces fournisseurs est le fait que les compétences requises pour gérer et sécuriser des environnements informatiques complexes sont très demandées, ce qui rend difficile pour de nombreuses entreprises de développer et de maintenir des équipes informatiques internes à la hauteur de la tâche.

En conséquence, un nombre croissant d’entreprises continueront d’externaliser une partie ou la totalité de leur gestion informatique à des prestataires de services gérés hautement qualifiés. Certains initiés du secteur estiment que seulement 30 à 40 % du marché des services gérés a été pénétré, il existe donc un énorme vide que les MSP peuvent combler.

Les investisseurs en capital-investissement ont pris note de ces vents favorables et beaucoup sont très intéressés à investir dans le secteur, ce qui alimentera la consolidation en cours.

Les MSP ont tous les ingrédients que le capital-investissement adore : une forte tendance de la demande, un faible risque d’obsolescence, un service « fixe » qui attire des clients à long terme et des revenus récurrents élevés, de fortes marges de trésorerie et une activité relativement « faible en actifs ». De plus, avec environ 40 000 MSP aux États-Unis. [as of 2019], l’industrie reste très fragmentée, laissant aux acteurs du capital-investissement d’énormes opportunités de créer de grandes entreprises via des acquisitions.

De nombreuses sociétés de capital-investissement sont déjà investies dans le secteur. Cowen suit environ 50 MSP appartenant à des capitaux privés, dont beaucoup ont déjà acquis d’autres MSP. Le tableau ci-dessous montre quelques-uns de ces MSP soutenus par des capitaux privés qui devraient être des catalyseurs pour la poursuite de la consolidation dans le secteur. La plupart de ces entreprises ont déjà réalisé plusieurs acquisitions.