Le monde vient d’assister à l’une des transformations du travail les plus rapides de l’histoire. COVID-19 a vu des entreprises renvoyer des gens chez eux en masse, s’appuyant sur la technologie pour maintenir leurs activités comme d’habitude. Le travail à domicile, autrefois l’exception plutôt que la règle, est devenu responsable des deux tiers de l’activité économique, car environ 1,1 milliard de personnes dans le monde ont été contraintes d’effectuer leur travail quotidien à distance, contre 350 millions en 2019.

Comme nous l’expliquons dans le rapport Accenture Technology Vision 2021, cette transformation n’est qu’un début. À l’avenir, où et comment les gens travaillent seront des concepts beaucoup plus flexibles avec le potentiel d’apporter des avantages aux employés et aux employeurs. En fait, 87 % des dirigeants interrogés par Accenture pensent que la main-d’œuvre à distance ouvre le marché aux talents difficiles à trouver.

Ces avantages ne seront pleinement réalisés que si les entreprises adoptent une approche stratégique de l’avenir du travail. Rappelez-vous il y a quelques années, lorsque la tendance apportez votre propre appareil (BYOD) était en vogue. Face à la demande des travailleurs d’utiliser leurs propres appareils dans le cadre de l’entreprise, les entreprises ont dû réfléchir à de nouvelles politiques et de nouveaux contrôles pour prendre en charge ce modèle.

Les employeurs doivent maintenant faire la même chose, mais à une échelle beaucoup plus grande. Le BYOD est devenu « BYOE » : les collaborateurs apportent toute leur environnements travailler. Ces environnements incluent une gamme plus large de technologies appartenant aux travailleurs (enceintes intelligentes, réseaux domestiques, consoles de jeux, caméras de sécurité, etc.) et leur environnement de travail. Une personne peut avoir un bureau à domicile installé dans une remise dans son jardin, une autre peut travailler à partir de la table de la cuisine, entourée de sa famille.