La confidentialité est un mot dans tous les esprits de nos jours – même les grandes technologies s’y mettent. Plus récemment, Apple a rejoint le mouvement de confidentialité des utilisateurs avec sa fonctionnalité de transparence du suivi des applications, pierre angulaire de la mise à jour logicielle iOS 14.5. Plus tôt cette année, Tim Cook a même mentionné la vie privée dans le même souffle que la crise climatique et l’a qualifiée de l’un des principaux problèmes du 21e siècle.

La solution d’Apple est un pas fort dans la bonne direction et envoie un message puissant, mais est-ce suffisant ? En apparence, il dépend des utilisateurs d’être informés de la façon dont les applications les suivent et, s’ils le souhaitent, de réguler ou de désactiver le suivi. Pour reprendre les mots des satiristes soviétiques Ilf et Petrov, « la cause de l’aide à la noyade est entre les mains de la noyade ». C’est un système qui, historiquement parlant, n’a pas produit de grands résultats.

Le consommateur en ligne d’aujourd’hui se noie en effet – sous le déluge de politiques de confidentialité, de fenêtres contextuelles de cookies et de diverses autorisations de suivi du Web et des applications. Les nouvelles réglementations ne font qu’empiler davantage de divulgations de confidentialité, et les entreprises sont pour la plupart heureuses d’obtempérer. Ils transmettent la charge de l’information à l’utilisateur final, dont le seul geste rationnel est d’accepter aveuglément parce que lire les tas d’informations n’a pas de sens rationnellement, économiquement ou subjectivement. Pour sauver ce consommateur surchargé, nous n’avons qu’une seule option : nous devons supprimer l’avis de confidentialité standard.

Un avis qui passe inaperçu

Des études montrent que les consommateurs en ligne ont souvent du mal avec les avis de forme standard. Une majorité d’utilisateurs en ligne s’attend à ce que si une entreprise a publié un document intitulé « avis de confidentialité » ou « politique de confidentialité » sur son site Web, elle ne collecte, n’analyse ou ne partage pas leurs informations personnelles avec des tiers. Dans le même temps, une majorité similaire de…