AccueilX, une plateforme de services à domicile pour les propriétaires et les prestataires de services, a recueilli 90 millions de dollars dans le cadre d’une ronde de financement dirigée par New Mountain Capital.

New Mountain Capital, une société d’investissement basée à New York avec plus de 30 milliards de dollars d’actifs sous gestion, a été le seul investisseur institutionnel à avoir investi dans ce cycle aux côtés de dirigeants d’entreprise. La société a été amorcée jusqu’à un financement par emprunt de plus de 50 millions de dollars en 2019.

Fondée en 2017, HomeX, basée à Chicago, vise à «améliorer radicalement» les services à domicile en jumelant les travailleurs des services avec les propriétaires, à la fois virtuellement et en personne. Elle a également conçu des logiciels et offre des services aux entrepreneurs qui visent à les aider à gérer et à gérer la demande «plus efficacement».

Notamment, l’un des cofondateurs de l’entreprise, le CTO Simon Weaver, et plusieurs membres de l’équipe faisaient partie de l’équipe de développement d’Evi, une startup qui avait construit un programme d’intelligence artificielle avec lequel il est possible de communiquer en utilisant le langage naturel via une application, c’est-à-dire acquis par Amazon en 2012. Cette technologie était essentiellement le cerveau derrière l’assistant virtuel d’Amazon Alexa.

HomeX utilise l’intelligence artificielle pour diagnostiquer les problèmes à la maison pratiquement avant même qu’un entrepreneur ne se rende chez lui, dans le but de les aider à résoudre un problème plus rapidement (en ayant l’équipement nécessaire à l’avance, par exemple), ce qui rend les clients plus heureux.

«Nous utilisons du contenu généré par la machine pour créer des solutions spécifiques aux problèmes des propriétaires», a déclaré le cofondateur et président Vincent Payen. «En utilisant des machines pour comprendre les symptômes, les questions à poser et pour parvenir à un diagnostic et une recommandation ou une résolution, c’est là que l’IA brille absolument et nous permet de faire des choses qui n’étaient pas possibles il y a trois ou cinq ans.

Le fondateur et PDG Michael Werner a travaillé dans le Industrie des services de 500 milliards de dollars pendant des années (sa famille a fondé Werner Ladders) et a reconnu à quel point c’était fragmenté. Il reconnaît également …