La sécurité dans la modernité voitures n’est plus simplement une question d’ingénierie. C’est un défi technologique et de conception qui dépend des capteurs et des logiciels et repose sur une expérience utilisateur claire et intuitive pour les conducteurs.

Alors, comment Volvo, une entreprise synonyme de sécurité, convainc-elle ses clients qu’elle est innovante, avant-gardiste et agile sans laisser tomber son message de sécurité de base ? L’enjeu : soit Volvo suit la vitesse du changement dans ce nouveau monde, soit il risque sa réputation de constructeur automobile le plus identifié à la sécurité.

Des indices sur la façon dont Volvo a l’intention d’atteindre ce point idéal à la fois rapide, innovant et sûr peuvent être trouvés dans son approche de l’introduction en bourse – elle emprunte la voie traditionnelle de l’introduction en bourse – et dans ses futurs projets de véhicules. En revanche, son spin-off, Polestar, est devenu public via une fusion avec une société de chèques en blanc et a essayé de se positionner comme un leader agile de la technologie et du design.

L’approche de Polestar aide par inadvertance à distinguer Volvo comme le leader le plus prudent en matière de sécurité. Cela permet également à Volvo de se différencier, mais avec un accès aux dernières innovations éprouvées sur les modèles Polestar.

« Je pense que ce que nous voyons est une transformation de l’industrie comme nous l’avons fait dans l’industrie mobile il y a quelque temps, où de nouvelles capacités, de nouvelles possibilités, de nouveaux capteurs arrivent, donc je pense que c’est un domaine vraiment intéressant », a déclaré Thomas Stovicek, responsable de l’expérience utilisateur chez Volvo. « En même temps, cela peut apporter beaucoup de complexité à l’utilisateur. Ainsi, lorsque nous parlons d’expérience utilisateur, nous parlons très souvent de facilité d’utilisation pour un client et de compréhension des problèmes lorsque vous le mettez dans l’environnement d’une voiture.

Mais même une marque considérée comme l’avant-garde en matière de sécurité peut avoir des revers. La sécurité des véhicules modernes s’étend au-delà de la voiture aux vastes quantités de données requises pour faire fonctionner ces systèmes. Volvo a annoncé vendredi que certaines de ses données de recherche et développement avaient été volées dans le cadre d’une faille de sécurité. L’entreprise n’a pas tardé à répondre…

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