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Facebook a peut-être un nouveau nom, mais une nouvelle image de marque n’effacera pas les multiples révélations récentes illustrant à quel point l’entreprise est destructrice pour la société – et à quel point elle est nocive pour ses propres investisseurs.
Les révélations de la dénonciatrice de Facebook Frances Haugen ont été choquantes mais pas surprenantes. Selon Haugen, qui a travaillé pour le géant de la technologie sur les questions de sécurité électorale avant de partir et de remettre une grande cache de documents à la presse, aux législateurs et aux régulateurs, Facebook savait toujours que ses algorithmes nuisaient à la société et aux personnes vulnérables, avec des actions répréhensibles comme pousser ce qu’on appelle la « spiration mince » chez les adolescentes, ce qui peut augmenter le risque d’anorexie.
Une analyse récente des documents internes de Facebook a montré que les ingénieurs de Facebook considéraient les réactions emoji – y compris les emoji « en colère » – comme cinq fois plus précieuses que les « likes », favorisant les publications controversées pour maintenir l’engagement des utilisateurs – et les bénéfices affluent.
Ce n’est pas seulement l’histoire d’une entreprise agissant contre l’intérêt public et nuisant à ses propres consommateurs ; c’est aussi l’histoire d’une personne agissant contre ses investisseurs. Selon Haugen, la société a induit ses actionnaires en erreur sur des faits commerciaux de base, de la manière dont elle aborde la sécurité à la taille de sa base d’utilisateurs.
En omettant en série de communiquer aux investisseurs ce type d’informations critiques, Facebook peut avoir enfreint nos lois et réglementations sur les valeurs mobilières. Et Haugen a déposé au moins huit plaintes auprès de la Securities and Exchange Commission alléguant que Facebook a enfreint la loi pour avoir retenu des informations importantes liées aux recherches internes de l’entreprise.
Pendant ce temps, un deuxième dénonciateur anonyme a fourni un affidavit à la SEC alléguant que Facebook privilégie la croissance et les profits par rapport aux discours de haine et à la désinformation.
Aussi notables que soient les allégations des lanceurs d’alerte, il est surprenant que le rôle que la SEC pourrait jouer dans la réglementation et le confinement de Facebook n’ait pas été le plus important. Alors que Facebook est une entreprise de technologie, c’est…
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