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Ça a été un captivant 12 à 18 mois pour Zoom, la société vieille de dix ans qui a connu une croissance monstre en 2020 et plus récemment, une méga acquisition avec l’accord Five9 de 14,7 milliards de dollars en juillet. Cet ajout fait partie d’une stratégie plus large que la société a entreprise ces dernières années pour aller au-delà de son marché principal de la vidéoconférence vers des contiguïtés telles que le téléphone, la gestion de réunions et la messagerie, entre autres. Voici un aperçu de la façon dont le plan se déroule.
Alors que la pandémie s’installait en mars 2020, tout le monde, des entreprises aux écoles, en passant par les médecins et les lieux de culte, s’est déplacé en ligne. Comme ils l’ont fait, la vidéoconférence Zoom est devenue un élément central de ce changement culturel et les revenus ont commencé à affluer, inaugurant une période de croissance soutenue à trois chiffres pour l’entreprise qui n’a ralenti que récemment.
