La mort, bien qu’elle soit l’un des événements les plus inévitables de la vie, peut aussi être l’une des plus compliquées et problématiques. Remplie de complexités émotionnelles et religieuses, pour de nombreuses familles, elle peut également s’accompagner de difficultés financières et organisationnelles. Aujourd’hui, une start-up appelée Empathy sort de la furtivité dans le but d’éliminer une partie de la stigmatisation liée au travail de front sur certains de ces défis, avec une plate-forme basée sur l’IA pour les familles pour aider à organiser les affaires (et ainsi aider indirectement à aider) dans ces familles s’occupant d’elles-mêmes) après un décès.

«En moyenne, une famille peut passer 500 heures à gérer les différents aspects liés au décès d’un être cher», a déclaré le PDG Ron Gura, qui a cofondé l’entreprise avec Yonatan Bergman. «Nous fournissons un compagnon numérique sous la forme d’applications natives conçues pour autonomiser les familles endeuillées.» Il a dit qu’il comparait l’empathie à un «GPS pour les personnes récemment endeuillées».

La startup israélienne se lance en premier sur le marché américain, et elle le fait avec un financement de 13 millions de dollars codirigé par les VC General Catalyst et Aleph.

Environ 3 millions de personnes meurent en moyenne aux États-Unis chaque année – un nombre qui a connu des pics plus récemment en raison de Covid-19. Et bien que ce soit l’une des choses les plus naturelles et les plus prévisibles que nous traverserons tous tôt ou tard, ce n’est pas quelque chose à quoi beaucoup de gens se préparent, que ce soit à cause de la peur ou de la religion ou simplement pour ne pas vouloir s’attarder sur des sujets morbides. Ironiquement, cela n’a pas été aidé par le fait que cela a à son tour créé une stigmatisation assez importante autour de la construction de services pour aider les gens à y faire face, soit pour eux-mêmes, soit au nom des autres.

À la manière des startups très typiques, cela représente une opportunité, bien sûr.

«Je suis obsédé par ce récit depuis quelques années», a déclaré Gura, qui travaillait auparavant avec Berman chez The Gifts Project, puis plus tard chez eBay en Israël après avoir acquis le don social …

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