Apple n’est pas le seul à être accusé d’avoir expulsé des solutions concurrentes de son App Store. Google a fait de même – pendant au moins plus d’un mois – selon le créateur d’applications de contrôle parental Boomerang. Le produit de l’entreprise est en concurrence avec la solution Family Link de Google pour contrôler le temps d’écran et l’utilisation des appareils mobiles par les enfants. La société affirme que Google a supprimé à plusieurs reprises son application du Play Store pour divers problèmes, notamment des violations de la «politique de comportement trompeur» de Google, qui concerne l’incapacité des utilisateurs à supprimer facilement l’application de leur appareil Android.

Le problème en lui-même est compliqué et indique comment de mauvais processus de communication avec les développeurs peuvent aggraver un problème existant, amenant les développeurs à se plaindre de comportements anticoncurrentiels.

Comme Apple, Google a également un ensemble de règles que les développeurs doivent accepter pour publier des applications sur le Google Play Store. Le problème est que ces règles sont souvent appliquées au hasard ou de manière inégale, les demandes d’appel sont traitées sans réponse ni réponse automatisée et, en fin de compte, il n’ya aucun moyen pour un développeur de contacter un humain et d’avoir une véritable discussion.

Vous vous souvenez peut-être qu’une situation similaire impliquant des applications de temps d’écran a frappé un groupe de fabricants d’applications de temps d’écran l’année dernière. Apple avait alors soudainement supprimé une foule d’applications tierces de temps d’écran et de contrôle parental, peu de temps après avoir introduit sa propre solution Screen Time dans iOS 12. La décision de la société a été évoquée lors des audiences antitrust de la semaine dernière au Congrès, où le PDG d’Apple, Tim Cook, a insisté. La décision d’Apple était due au risque pour la confidentialité et la sécurité des utilisateurs que ces applications provoquaient.

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Le cas avec Boomerang n’est pas si différent. Un développeur est expulsé du Play Store et semble n’avoir aucun moyen de faire remonter l’appel à un humain réel pour discuter davantage des nuances de la situation.

L’interdiction du boomerang

Pour commencer, reconnaissons qu’il est logique que le Play Store ait une politique …

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