Depuis son arrivée au Aux États-Unis, j’en suis venu à apprécier et à admirer le United States Postal Service, symbole de l’ingéniosité et de la résilience américaines.

Comme l’électricité, les téléphones et le réseau autoroutier, cela fait partie de notre histoire et de ce qui unit les États-Unis. Mais c’est aussi quelque chose de facile à tenir pour acquis. USPS livre 181,9 millions de pièces de courrier de première classe chaque jour sans charger ni bras ni jambe pour le faire. Si vous avez une adresse, vous êtes servi par l’USPS – et personne ne vous demande d’argent comptant à l’avance.

En tant que PDG de Shippo, une plate-forme technologique de commerce électronique qui aide les entreprises à optimiser leurs expéditions, j’ai un point de vue unique sur l’USPS et son impact sur le commerce électronique. L’USPS est un partenaire clé depuis les premiers jours de Shippo pour rendre l’expédition plus accessible aux entreprises en croissance. Grâce à notre travail avec l’USPS, ainsi qu’à plusieurs autres technologies émergentes (comme les créateurs de sites, les plateformes de commerce électronique et le traitement des paiements), le commerce électronique est plus accessible que jamais pour les petites entreprises.

Et bien que mon opinion sur l’importance de l’USPS ne soit pas basée sur la relation commerciale de mon entreprise avec le service postal, je veux être franc sur le fait que Shippo génère une partie de ses revenus en achetant des étiquettes d’expédition via notre plateforme auprès de l’USPS. ainsi que plusieurs autres transporteurs. Si l’USPS arrêtait ses opérations, cela aurait un impact sur les revenus de Shippo. Cela dit, l’impact négatif serait beaucoup plus important pour plusieurs milliers de petites entreprises.

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Je le sais parce que chez Shippo, nous voyons de visu comment plus de 35 000 entreprises en ligne fonctionnent et comment elles atteignent leurs clients. Nous voyons et soutenons tout, des options que les commerçants montrent à leurs clients lors de leur paiement, en passant par la façon dont ils gèrent les retours – et …



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