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Le service de transcription vocale en temps réel Otter.ai ajoute de nouvelles fonctionnalités qui aideront les élèves des écoles à domicile et les employés travaillant à domicile. Aujourd’hui, la société introduit une intégration avec Zoom afin de fournir des «Notes de réunion vidéo en direct», c’est-à-dire la possibilité d’enregistrer et de visualiser une transcription interactive en direct directement à partir d’une vidéoconférence.
La fonctionnalité est également conçue pour fonctionner même si le participant à la réunion utilise un casque ou des écouteurs, explique la société.
Pour accéder aux notes de la vidéoconférence en direct, les participants à la réunion peuvent ouvrir Otter.ai Live Transcript dans le menu LIVE en haut de la fenêtre Zoom, puis connectez-vous à Otter.ai. Cependant, ils n’auront pas besoin de se rappeler de démarrer ou d’arrêter la transcription en direct – cela se produit automatiquement. Les transcriptions en direct d’Otter seront également disponibles via l’application Zoom sur mobile.
Lorsque la réunion se termine, les utilisateurs peuvent également se référer à la transcription pour mettre en surbrillance, commenter et ajouter des photos à leurs notes de réunion.
Cette fonctionnalité est disponible pour les abonnés Otter for Teams et Zoom Pro ou version ultérieure. L’hôte de la réunion devra avoir un abonnement Otter pour les équipes, qui est de 20 $ par siège par mois, avec un minimum de 3 sièges, basé sur le plan annuel. Les clients intéressés peuvent tester le service gratuitement pendant 2 mois en utilisant le code « OTTER_RELIEF ».
La possibilité d’accéder à une transcription de la réunion en ligne intervient à un moment où toutes les entreprises qui peuvent être gérées virtuellement par des travailleurs à domicile ont été retirées du bureau, au milieu de la pandémie de coronavirus. Cela, à son tour, a vu l’utilisation des applications de vidéoconférence monter en flèche.
Otter.ai a également ressenti les effets de la pandémie de COVID-19 sur son activité.
Selon le PDG et fondateur d’Otter.ai, Sam Liang, l’utilisation d’Otter avec les réunions Zoom a augmenté de plus de 5 fois au cours des dernières semaines et la société a vu plus d’inscriptions de travailleurs à distance et d’étudiants engagés dans l’enseignement à distance.
En plus d’être un outil utile pour ceux qui assistent aux réunions de conférence Web, les relevés de notes d’Otter peuvent aider les gens à rattraper les réunions qu’ils ont manquées – un phénomène plus courant de nos jours, car les travailleurs jonglent simultanément avec leur travail, leur santé, leurs responsabilités parentales et leurs devoirs d’enseignement à domicile.
À ce jour, Otter a transcrit plus de 25 millions de réunions, totalisant plus de 750 millions de minutes de réunion transcrites. Bien que la société ne divulgue pas ses numéros d’utilisateurs ou ses revenus, Liang a déclaré à TechCrunch Otter.ai que le taux de fonctionnement annuel des revenus avait doublé en moins de quatre mois depuis la fin de 2019. La société n’est pas encore rentable, mais des fonctionnalités telles que cette nouvelle intégration Zoom peut aider à pousser les utilisateurs gratuits vers des plans payants.
« Les réunions virtuelles ont monté en flèche pendant l’épidémie de COVID-19, car les organisations reconnaissent que les notes de réunion vocale de haute qualité sont un outil essentiel pour la productivité des employés lors de la collaboration au sein d’un bureau ou dans toute réunion virtuelle », a déclaré Liang, dans un communiqué sur la nouvelle intégration.
Le lancement intervient dans la foulée du partenariat existant entre Otter.ai et Zoom, qui a permis à la solution de visioconférence de concéder sous licence la technologie de transcription vocale d’Otter pour offrir une transcription après la réunion. Ces transcriptions, cependant, ne seraient disponibles qu’une heure ou deux après la fin de la réunion, sans aucun moyen de visualiser la transcription en direct, en temps réel, comme le permet la nouvelle intégration d’aujourd’hui. Il n’offrait pas non plus de moyen d’interagir avec la transcription, comme mettre en évidence ou laisser des commentaires.
De plus, le service de transcription post-réunion était uniquement destiné aux utilisateurs de Zoom Business, tandis que les nouvelles fonctionnalités sont proposées aux utilisateurs de Zoom Pro.
Otter.ai dit que le nouvel ensemble de fonctionnalités Zoom n’est qu’une des nombreuses intégrations de visioconférence qu’il a en préparation, mais n’a pas fourni de détails sur les autres services qui pourraient être pris en charge à l’avenir.
Plus tôt cette année, la start-up a levé 10 millions de dollars de financement auprès du nouvel investisseur stratégique NTT DOCOMO. À ce jour, Otter.ai a levé 23 millions de dollars auprès de Fusion Fund, GGV Capital, Draper Dragon Fund, Duke University Innovation Fund, Harris Barton Asset Management, Slow Ventures, Horizons Ventures et autres.
Correction, 23/04/2015, 16 h 16: Otter a transcrit plus de 750 millions de minutes, pas 250 millions comme indiqué précédemment. L’article a été mis à jour pour corriger cela.
